terça-feira, 6 de dezembro de 2011

Atendimento ao Cliente Natura

Oi, pessoal

Vocês lembram quando eu postei falando do Lápis preto Natura Faces? Se não, clique aqui.

Resumindo: O Lápis é duro, seco e sem pigmentação.

Então... resolvi ligar para o Atendimento ao Cliente Natura.

Fui muito bem atendida. Eles pediram para eu escolher um outro produto (escolhi dois batons), pediram também para eu levar o lápis até uma agência dos correios, fazer uma postagem com um número que eles forneceram e assim que o produto chegasse lá eles iriam enviar os produtos escolhidos.

Postei no dia 23 ou 24 (não lembro), mas no dia 02 recebi os produtos escolhidos. Em menos de 15 dias tudo já estava resolvido, muito legal, né?

E vejam os batons da natura faces.Zip que escolhi:
As cores escolhidas foram Rosa Mania e Rosa Casual. Achei que o Rosa Casual fosse mais claro.

Rosa Mania
Swacth da cor:

Rosa Casual
Swacth da cor:

Todos os batons dessa linha têm uma certa cintilância e um brilho, mas no Rosa casual é quase imperceptível.

A Natura ta de parabéns, um excelente atendimento ao cliente.

Beijinhos

Lilian Araujo

5 comentários:

  1. Muito legal saber disso... as vezes parece que só porque o produto é vendido em catálogo a gente não tem o direito de reclamar e a chance de trocar!

    Beijos!

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  2. Oi Renata,

    Verdade!!! Essa semana reclamei com a Avon, vamos vê se eles serão eficientes heheh

    Beijinhos

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  3. Vc tem razão, alguns batons do Avon e da Natura tem um pouco de cintilância mesmo, isso me mata de raiva, são cores lindas, mas o shimer sempre estão lá. Quando tiver um tempinho da uma passadinha no meu blog e não deixa de comentar e de se inscrever, já me inscrevi no seu. http://www.blushmaniacas.blogspot.com
    Bjus querida

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  4. Alguém sabe qual é o nome e a cor da embalagem do batom Rosa Casual? Estava procurando o nome deste batom a muito tempo. Não sei o nome nem a cor da embalagem que é agora.

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